月子中心目前在我國還處于起步階段,行業(yè)門檻不高,專業(yè)人才缺席,有專業(yè)婦科醫(yī)院旗下的月子中心,也有街邊加盟店形式,競爭相對混亂,品牌化弱。
縱觀月子中心市場,我們發(fā)現(xiàn)“坐月子”有的收費能達到10多萬,有的只能收到2萬。
同樣一個地區(qū),有的月子中心從未花錢做廣告,卻門庭若市,客房爆滿;有的月子中心即便打折做活動,效果卻并不如意。
有的月子中心消費者根本不了解其優(yōu)勢,有的月子中心去過一次還會推薦給身邊的寶媽,這背后的原因只有四個字:品牌定位
什么是品牌定位?
品牌定位的定義就是讓品牌在消費者心智中,相對于競爭對手占據有利位置;對于月子中心同樣具有競爭力的不是規(guī)模大小,而是品牌在客戶心智中的位置。
如何占據消費者心智中的位置?
- 來自臺灣的月子中心訴求“月子餐”
- 自身有明星或知名人士資源的月子中心訴求“高端”
- 通過服務訴求“臺式一對一服務”
- 借助環(huán)境展現(xiàn)自身優(yōu)勢“六層獨棟別墅”等
我們可以看到,月子中心在做品牌定位時基本圍繞“吃、住、環(huán)境、服務”維度展開訴求,那對于月子中心新品牌該如何做品牌定位呢?
如何做品牌定位?
我們曾服務過鄭州大橋醫(yī)院旗下的橋寶貝月子中心;當時在接到此項目時,擺在團隊面前最核心的難點是“新品牌與其他月子中心核心差異在哪里”?
鄭州大橋醫(yī)院是知名婦產科醫(yī)院,有著近30年發(fā)展歷程,在孕產方面有著極強的權威性與影響力。橋寶貝作為新品牌,要想找準品牌定位,我們首要來考慮橋寶貝優(yōu)勢有哪些?
接到項目團隊首先去趟書店,買所有關于“月子調理”的書籍,只有把項目了解透徹,我們才能做出精準的策略。
與此同時,我們展開內訪調研,層層洞悉橋寶貝自身優(yōu)勢:
團隊從環(huán)境/月子餐/服務/醫(yī)療團隊/中醫(yī)調理維度展開分析。縱觀這些優(yōu)勢團隊發(fā)現(xiàn):“
醫(yī)護經驗/中醫(yī)體質調理”更具有競爭力
我們在反觀市場:
醫(yī)護經驗對于同樣是婦產醫(yī)院旗下的月子中心而言,都具備此類優(yōu)勢,此項并不具備強勢競爭力
“中醫(yī)體質調理”相比較更具有可延展性,圍繞此優(yōu)勢團隊繼續(xù)深度挖掘思考。
“為什么要坐月子?”
坐月子是中國傳統(tǒng)文化,西方并沒有坐月子;中國坐月子的文化來自中醫(yī)。中醫(yī)談到:女子在生產完后,身體的氣血受損,氣虛導致血停,瘀血阻滯,正氣不足,外則膜理不密,而易感風寒,內則臟腑虛弱, “元氣”得不到及時恢復,就會留下一身病癥,所以產后注重調理是非常必要的,此時就需要“坐月子”。
產后虧空,元氣大傷;坐月子核心就是補元氣;
基于此洞察,我們提出的定位即:
醫(yī)護式元氣調養(yǎng)倡導者
接下來如何給消費者溝通呢?即如此通過廣告語體現(xiàn)自身的差異?
在翻閱月子調理的相關書籍時,我們發(fā)現(xiàn),幾乎每一本書都提到了第一周“前七天”護理的重要性。
第一周寶媽剛做完產后康復,身體及精神極其虛弱,傷口尚未愈合,更需要特殊照顧。
針對此洞察,我們提出品牌主張
:1+3周期調養(yǎng) 醫(yī)護式月子典范
圍繞品牌策略,團隊又展開產品賣點提煉及視覺創(chuàng)作,項目順利落地后,得到了客戶的極大認可
當然,每個企業(yè)自身優(yōu)勢及品牌基因各不相同,只要深度調研,消費洞悉,找準差異,方能找到契合自身企業(yè)發(fā)展的品牌定位。此案例詳細服務內容將在官網案例板塊更新,請多關注