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創(chuàng) · 發(fā)現(xiàn)

做自己喜歡且擅長的品牌事業(yè),時刻關(guān)注行業(yè)前沿,了解設(shè)計潮流趨勢
抱著學(xué)習(xí)態(tài)度去關(guān)注周圍的生活與事物,觀察思考并轉(zhuǎn)化為一種工作思維能力。

一個洞察,幫企業(yè)節(jié)省千萬

在消費心理學(xué)中有個重要概念叫:交付結(jié)果;即消費者購買產(chǎn)品并非是為了購買而購買。而是幫其解決遇到的問題。

比如消費者購買蛋糕,并非是為了吃蛋糕,而是為了分享生日會帶來的快樂,喜悅。生日宴有著極強的體驗感與社交性,蛋糕只是生日宴里的一個工具。基于此洞察,熊貓不走蛋糕推出了“用熊貓送蛋糕”的體驗。用熊貓送祝福,熊貓變魔術(shù)等互動游戲,增加生日宴的氛圍,提升品牌的競爭區(qū)隔。

學(xué)會消費洞察,幫企業(yè)節(jié)省千萬

熊貓不走蛋糕

學(xué)會消費洞察,幫企業(yè)節(jié)省千萬

熊貓不走蛋糕增加生日會氛圍

比如消費者購買油煙機,不止是為了購買油煙機,而是希望擁有良好的做飯體驗。基于此,老板將傳統(tǒng)意義上的家紡四件套嫁接到廚房場景,提出“廚房四件套” 以“煙、灶、蒸、洗”為組合的4件套,打造中國新廚房。不要小看此策略,它一方面幫助客戶提供了廚房整體解決方案,另一方面也借助捆綁此類,來動產(chǎn)品整體銷售。

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老板四件套(家紡四件套)

此策略在護膚品行業(yè)“日夜用面霜”、餐飲行業(yè)“套餐概念”;產(chǎn)后康復(fù)行業(yè)的“體態(tài)塑形=腹直肌修復(fù)+骨盆修復(fù)”代餐行業(yè)30天代餐、一周代餐”等殊途同歸。

那如何將此策略應(yīng)用到你的品牌中呢?有如下幾點可以考慮:

第一:消費者為什么買?

第二:這個產(chǎn)品使用場景是怎樣的?

第三:產(chǎn)品最能幫助其解決怎樣的物理痛點/精神爽點?

舉例:比如你是一家做門窗的企業(yè)

第一:消費者為什么買?

為了擋風(fēng)遮雨,讓家里更加溫暖、舒適,安靜

第二:產(chǎn)品使用場景是怎樣的?

臥室、客廳、衛(wèi)生間安裝使用

第三:產(chǎn)品能幫助其解決怎樣的物理痛點/精神爽點?

這個問題尤為重要。回答此問題,可以幫助你構(gòu)建自身品牌差異,走出價格競爭,形成自身差異性。

物理痛點:包含有:隔音、環(huán)保、安全、溫暖

精神爽點:視野開闊,在家就能一覽眾山小;晨曦升起,陽光灑滿屋子,夕陽落下,滿屋金黃余暉。一屋、一貓、一人的自由愜意生活(為什么很多人喜歡海景房,除了拉開窗簾都是一望無盡的大海之外,還有大的落地窗讓人心動、放松、解壓)

學(xué)會消費洞察,幫企業(yè)節(jié)省千萬

窗戶代表城市生活的精神角落

唯創(chuàng)品牌認(rèn)為在品牌策略制定時,最為關(guān)鍵是通過物理痛點或精神爽點占據(jù)心智,形成自身品牌的獨特認(rèn)知,從來幫助客戶建立有力的購買理由。

至于如何進一步通過物理痛點,精神爽點打造門窗品牌定位,則需要通過專業(yè)的市場調(diào)研而來。

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