創 · 發現
老板們，您了解自身企業嗎？
在品牌調研中，很重要的一個環節，就是企業自身診斷。有些老板會說，“我創辦這個企業，肯定非常了解自身，為什么要做診斷呢？”
這里要注意的一點：企業老板自身認為的企業，可能并非是公司所有員工認為的企業；也可能不是消費者認為的企業。
企業老板認為我們的愿景是做行業最具影響力的產品；但對于公司員工卻并不知悉公司未來的愿景，發展目標等。或者企業老板認為我們最大的優勢是研發，公司員工則認為是銷售，消費者提到此品牌可能聯想到是產品品質不錯。
從企業文化層面來看，高層到基層員工理解不統一；從企業自身優勢來看，從內部員工到消費者理解可能也不一樣。
所以，通過調研了解企業內部認知偏差，梳理企業品牌資產，了解企業自身最大優勢與短板，掌握企業銷售數據，了解渠道布局情況，從而全面客觀分析企業，找到企業獨特優勢及核心競。
比如漢庭的超級口號“愛干凈，住漢庭”，則是從企業自身角度出發，挖掘企業自身優勢提出此概念；同時，在調研中調研人員也發現消費者在選擇酒店時很看重“干凈”，結合企業自身及消費者調研，最終將“干凈”作為漢庭酒店的發展戰略。
當然，對于很多企業都有“不識廬山真面目，只緣身在此山中”的困境，這個時候，就需要企業尋找合適的外腦服務團隊，站在第三方的角度抽絲剝離，剖析企業自身的獨特性與核心競爭優勢。